“هل حقيقة أن نموذج الدردشة قد يكون قادرًا على الاستجابة للمطالبات وإجراء محادثة أقرب إلى التوصية أو التوجيه؟” سأل.
لكنه قال أيضًا إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن “يضفي طابعًا ديمقراطيًا” على التمويل من خلال توسيع الوصول إلى الخدمات المتطورة المتاحة حاليًا لأغنى العملاء فقط. وقال إن الأشخاص الذين يكسبون 20 ألف جنيه استرليني فقط سنويا يمكنهم الحصول على المشورة المالية التي عادة ما تكون متاحة فقط “لشخص لديه مدخرات أو أصول بقيمة 10 ملايين جنيه استرليني”، مضيفا: “أعني ما الذي لا يعجبك في ذلك؟”
ويوصي تقريره بأن تقوم هيئة مراقبة السلوكيات المالية (FCA) بعقد اجتماعات مع مجموعات من القطاعين العام والخاص لتطوير “خدمة القدرة المالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي” والتي توفر معلومات وتوجيهات مجانية للجمهور البريطاني بشأن خياراتهم المالية.
تقوم العديد من شركات الخدمات المالية بالفعل بتجربة وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم تنفيذ المعاملات المالية بشكل مستقل للشركات والمستهلكين. قال ميلز، الذي سيغادر بعد ثماني سنوات في هيئة الرقابة المالية، إن المديرين سيظلون بحاجة إلى أن يكونوا مسؤولين عن تصرفات نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. قال: “أنت بحاجة إلى إنسان في مأزق بسبب ما يفعله”.
ويقول التقرير إنه من المرجح أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى “تضخيم” تهديد الاحتيال والهجمات السيبرانية، داعيا إلى استخدام التكنولوجيا للدفاع عن النظام من مثل هذه التهديدات. وتقول: “إن التزييف العميق والهويات الاصطناعية والهندسة الاجتماعية الشخصية تنقل الاحتيال والمخاطر السيبرانية إلى عصر جديد وتغير كيفية الاحتيال والهجمات السيبرانية”.
ويوصي تقرير ميلز أيضا بتعزيز صلاحيات هيئة الرقابة المالية في ظل نظام “الأطراف الثالثة الحرجة” الذي يسمح لها بالإشراف على مقدمي التكنولوجيا الرئيسيين للقطاع المالي، مثل أنثروبك، وأوبن إيه آي، وأمازون، وجوجل، ومايكروسوفت.
ولم تقرر الحكومة بعد أي مجموعات التكنولوجيا الكبرى سيتم تعيينها بموجب النظام، الذي يسمح للهيئات التنظيمية بفرض متطلبات إفصاح أكثر قوة، بما في ذلك التقييمات الذاتية السنوية و”اختبار السيناريو” لقدرتها على تحمل الاضطرابات الشديدة.
ويقول التقرير إن هيئة مراقبة السلوكيات المالية يمكن أن تسعى أيضًا إلى الحصول على صلاحيات إضافية بموجب “نظام الأنشطة المحددة” الذي يسمح لها بتنظيم أنشطة محددة دون الحاجة إلى الحصول على ترخيص من الشركات التي تنفذها.
ومن المقرر أن يناقش مجلس إدارة هيئة الرقابة المالية تقرير ميلز قبل أن يقرر كيفية الرد على توصياته.
تعرضت الهيئة الرقابية لانتقادات من قبل بعض السياسيين بسبب عقد مدته 12 أسبوعًا اتفقت عليه مع مجموعة التكنولوجيا الأمريكية Palantir لاختبار ما إذا كانت أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها يمكن أن تساعد في مكافحة الجرائم المالية. وقد أثار بعض النواب مخاوف من أن العقد قد يمنح السلطات الأمريكية إمكانية الوصول إلى المعلومات المالية الحساسة في المملكة المتحدة. وقد نفى FCA و Palantir ذلك. ورفض ميلز التعليق على عقد بالانتير.
تم تعديل هذه القصة لتوضيح أن البحث الذي أجراه شيلدون ميلز وجد أن خمس البالغين في المملكة المتحدة كانوا منفتحين على استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات المالية نيابة عنهم.
© 2025 فاينانشيال تايمز المحدودة. جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز إعادة توزيعها أو نسخها أو تعديلها بأي شكل من الأشكال.
