قد يحصل تطبيق Apple Store قريبًا على مساعد تسوق مدعوم بالذكاء الاصطناعي

قامت شركة Apple بتحديث سياسة الخصوصية لتطبيق Apple Store، مضيفة شروطًا تتعلق بمساعد التسوق الافتراضي الذي لم يتم إصداره بعد. وهنا التفاصيل.

تعمل Apple على توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة

كما رصدت MacRumors، تحتوي صفحة التطبيقات والخصوصية في Apple Store الآن على شريحة تسمى Virtual Shopping Assistant، والتي تقول:

عندما يتوفر مساعد التسوق الافتراضي لتطبيق Apple Store، تقوم Apple بجمع وتخزين معلومات حسابك، ومعرفات الجهاز، ومعلومات شركة الاتصالات، ومعلومات الدردشة، وبيانات الموقع، عند تمكينها، لتخصيص تجربة الدردشة، وتقديم الاستجابات ذات الصلة، وإذا قمت بالاشتراك، لتحسين مساعد التسوق الافتراضي. قبل مشاركة الدردشة مع شركائنا، تقوم Apple بإزالة المعرفات الشخصية منها. سيستخدم هؤلاء الشركاء هذه المعلومات فقط لمساعدة Apple في تقديم رد محادثة. ستقوم Apple بحفظ هذه النصوص لإتاحتها عند عودتك إلى تطبيق Apple Store، لتحليلات أعمالنا، وإذا قمت بالاشتراك، لتحسين مساعد التسوق الافتراضي. يمكنك التحكم فيما إذا كان استخدامك لمساعد التسوق الافتراضي سيتم استخدامه لتحسين التجربة من خلال الانتقال إلى الحساب > الإعدادات والنقر على تحسينات الدردشة داخل تطبيق Apple Store. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية فيما يتعلق بمساعد التسوق الافتراضي، أو كنت ترغب في الوصول إلى مسؤول حماية البيانات لدينا، فيمكنك الاتصال بنا على www.apple.com/legal/privacy/contact.

بمعنى آخر، قد يحصل تطبيق Apple Store قريبًا على برنامج chatbot سيستفيد من بيانات المستخدم لتخصيص استجاباته والمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء.

تقول شركة Apple إنها ستزيل المعرفات الشخصية قبل مشاركة محتوى الدردشة مع شركاء غير محددين يقدمون استجابات المساعد، مما يشير على الأرجح إلى أن نموذج جهة خارجية من شركة خارجية سيعمل على تشغيل جزء من التجربة على الأقل.

ستظل نصوص الدردشة متاحة في التطبيق ليتمكن المستخدمون من زيارتها مرة أخرى وسيتم الاحتفاظ بها أيضًا لتحليلات أعمال Apple. يمكن للمستخدمين الاشتراك بشكل منفصل في السماح باستخدام محادثاتهم لتحسين مساعد التسوق الافتراضي من خلال إعداد تحسينات الدردشة الجديد.

تشير الصياغة الواردة في سياسة خصوصية Apple إلى أن المساعد الافتراضي سيكون متاحًا في البداية فقط في بلدان ومناطق محددة، ومن المحتمل أن يبدأ في الأسواق الناطقة باللغة الإنجليزية، قبل التوسع إلى لغات ومواقع إضافية.

وتأتي أخبار اليوم بعد أشهر قليلة من إضافة شركة Apple لبرنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي إلى تطبيق Sales Coach الخاص بها، والذي يوفر المبيعات والموارد التقنية لشركاء البيع بالتجزئة للشركة. يمكن الوصول إلى برنامج الدردشة الآلي من خلال علامة التبويب “اسأل”، حيث يجيب على الأسئلة باستخدام المواد التدريبية والوثائق الرسمية لشركة Apple.

ويأتي ذلك أيضًا بعد أن ذكرت بلومبرج أن شركة Apple تختبر نظام “Live Notes” في متاجر بيع بالتجزئة محددة، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتسجيل جلسات Genius Bar ونسخها وتلخيصها حتى يتمكن الموظفون من التركيز على مساعدة العملاء بدلاً من تدوين الملاحظات.

لمعرفة المزيد حول تطبيق Apple Store والخصوصية، اتبع هذا الرابط.

هل تعتقد أن برنامج الدردشة الآلي في تطبيق Apple Store سيكون مفيدًا؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.

يستحق التدقيق على الأمازون