معلومات تكوين النظام غير الصحيحة هي خطأ شائع للتحقق من الأخطاء على أنظمة Windows ، ويرجع ذلك أساسًا إلى خلل في ملفات النظام والتسجيل أو ملف بيانات تكوين التمهيد (BCD). قد تتعارض بعض ملفات ترتيب التمهيد في BCD ، أو حتى بعض الملفات القديمة ، مع الملفات الأحدث والمستقرة. عندما يحدث هذا ، يحدث الخطأ المعروف باسم شاشة الموت الزرقاء (BSoD).
يمكن أن يحدث خطأ التحقق من الخطأ أيضًا بسبب:
- الأجهزة المعيبة
- إعدادات النظام غير صحيحة
- سائق سيء
- تثبيت تحديث مهم
ومع ذلك ، غالبًا ما تحتوي معظم رسائل الخطأ على وصف لما قد تكون عليه المشكلة. فيما يلي بعض الحلول التي تم تجربتها واختبارها لمساعدتك في إصلاح خطأ معلومات تكوين النظام السيئ في نظام التشغيل Windows 10.
تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الصلب
بالنسبة للبعض ، قد يبدو الأمر شاقًا للنظر داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبدء في العبث بالمكونات المادية. ومع ذلك ، فإن صحة وملاءمة ذاكرة الوصول العشوائي ومحرك الأقراص الثابتة يمكن أن يكون سبب خطأ معلومات تكوين النظام السيئ.
إذا كنت مرتاحًا لفتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك إلقاء نظرة بالداخل للتأكد من أن ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك مثبتة بشكل صحيح في الفتحات وأن كبلات محرك الأقراص الثابتة SATA متصلة بشكل صحيح أيضًا. يجب ألا تستغرق هذه الفحوصات أكثر من دقيقتين.
على افتراض يتم تركيبها RAM والقرص الصلب بشكل صحيح، يجب أن تتحقق على صحة RAM الخاص بك و صحة القرص الصلب الخاص بك ، وكلاهما لدينا أدلة لهنا على الموقع. إذا حصلت على نتائج سيئة في أي من الجبهتين ، فقد يتسبب ذلك في حدوث أخطاء ، وقد حان الوقت للنظر في استبدال المكونات ذات الصلة.
تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل
تعد برامج التشغيل غير المتوافقة أو القديمة مصدرًا للعديد من المشكلات. أسوأ شيء يمكن أن تفعله برامج التشغيل السيئة هو إظهار أخطاء BSoD ، مثل معلومات تهيئة النظام السيئة.
لحل هذه المشكلة ، يجب أن تذهب إلى Window Device Manager ( Winمفتاح ، ثم اكتب device manager). في نافذة “إدارة الأجهزة” ، انقر فوق “إجراء -> فحص تغييرات الأجهزة” ، ثم انظر لمعرفة ما إذا كانت هناك أي رموز علامة تعجب صفراء تظهر بجوار أي من الأجهزة. (ستحتاج إلى النقر فوق الرموز المنسدلة للبحث عنها.)
إذا وجدت أي برامج تشغيل غير صحيحة ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم انقر فوق “تحديث برنامج التشغيل”. إذا استمرت المشكلة ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل ، ثم انقر فوق “إلغاء تثبيت الجهاز”. إذا كان جهاز نظام (مثل برنامج تشغيل منفذ إيثرنت الموجود على اللوحة) ، فسيتم إعادة تثبيته تلقائيًا بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كان برنامج تشغيل تابعًا لجهة خارجية ، فسيتم إعادة تثبيته بعد إعادة توصيل الجهاز المعني أو بعد إعادة تثبيت البرنامج.
الأمر bcdedit
في كثير من الأحيان يمكن أن يظهر خطأ معلومات تهيئة النظام غير الصحيحة عندما يكون تكوين النظام غير صحيح أو لم يتم تكوينه بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت الذاكرة والمعالجات في ملف التكوين لها قيمة خاطئة ، فسيظهر الخطأ أيضًا ، مما يمنع الوصول إلى Windows 10.
لحل هذه المشكلة ، قم بتشغيل Windows 10 للوصول إلى قائمة بدء التشغيل المتقدمة:
1. انقر فوق ابدأ.
2. انقر فوق الطاقة.
3. اضغط مع الاستمرار Shift وانقر فوق إعادة التشغيل.
4. ستظهر شاشة “اختر خيارًا”. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
5. في نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد “خيارات متقدمة”.
6. في نافذة خيارات متقدمة ، حدد موجه الأوامر.
7. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم عرض شاشة زرقاء لموجه الأوامر. سيُطلب منك تحديد حساب للمتابعة. اضغط على Enter ثم أدخل كلمة المرور لهذا الحساب.
8. أدخل الأسطر التالية بمجرد بدء تشغيل موجه الأوامر:
bcdedit / deletevalue { افتراضي } numproc bcdedit / deletevalue { افتراضي } truncatemory
9. أغلق موجه الأوامر.
10. ابدأ تشغيل Windows 10 مرة أخرى.
إصلاح ملف BCD
إذا كان ملف BCD الخاص بك تالفًا أو تالفًا ، فقد يظهر خطأ معلومات تهيئة النظام غير الصحيحة ويمنعك من الوصول إلى الوضع الآمن و Windows 10 تمامًا.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى محرك أقراص USB محمول قابل للتشغيل مع Windows 10 أو قرص DVD للتثبيت. يمكنك أيضًا استخدام أداة إنشاء الوسائط إذا لم يكن لديك محرك أقراص USB قابل للتمهيد.
إليك ما يجب فعله بعد ذلك:
1. أدخل قرص DVD الخاص بتثبيت Windows 10 القابل للتمهيد وقم بالتمهيد منه.
2. سيبدأ إعداد Windows 10.
3. انقر فوق التالي.
4. انقر على “إصلاح جهاز الكمبيوتر”.
5. حدد “استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> خيارات متقدمة -> موجه الأوامر.”
6. أدخل الأسطر التالية عند بدء تشغيل موجه الأوامر. (اضغط على Enter بعد كل سطر لتنفيذه.)
bootrec / repairbcd bootrec / osscan bootrec / إصلاح
7. أغلق موجه الأوامر.
8. أعد تشغيل الكمبيوتر.
ملاحظة: سيتم حذف الأمر الأخير الذي أدخلته ثم إعادة إنشاء سجلات التمهيد الرئيسية. كن حذرا في استخدامه.
إصلاح التسجيل
توجد مشكلات محددة في التسجيل يمكن أن تظهر الخطأ ، ولكن يمكنك إصلاح السجل لحلها باتباع الخطوات التالية:
1. قم بالتمهيد من قرص DVD الخاص بتثبيت نظام التشغيل Windows 10.
2. حدد “استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> خيارات متقدمة -> موجه الأوامر.”
3. أدخل الأسطر التالية عند بدء تشغيل موجه الأوامر. (اضغط على Enter بعد كل سطر لتنفيذه.)
cd C: Windows System32 config ren C: Windows System32 config DEFAULT DEFAULT.old ren C: Windows System32 config SAM SAM.old ren C: Windows System32 config SECURITY SECURITY. old ren C: Windows System32 config SOFTWARE SOFTWARE.old ren C: Windows System32 config SYSTEM SYSTEM.old
ملاحظة: تتم إعادة تسمية مجلدات كل من هذه الأوامر أثناء الضغط على Enter ، وبمجرد الانتهاء من ذلك ، لن يستخدمها Windows 10 مرة أخرى. يمكن حذفها ، ولكن من الأفضل لك إعادة التسمية في حال احتجت إلى استعادة النظام في وقت لاحق.
4. بعد ذلك ، أدخل الأسطر أدناه في موجه الأوامر:
نسخ C: Windows System32 config RegBack DEFAULT C: Windows System32 config copy C: Windows System32 config RegBack DEFAULT C: Windows System32 config copy C: Windows System32 config RegBack SAM C: Windows System32 config copy C: Windows System32 config RegBack SECURITY C: Windows System32 config copy C: Windows System32 config RegBack SYSTEM C: Windows System32 config copy C: Windows System32 config RegBack SOFTWARE C: Windows System32 config
تقوم هذه العملية بنسخ النسخة الاحتياطية للسجل واستبدال الملفات القديمة. أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
استعادة النظام
إذا لم تساعد الطرق الأخرى ، فقد يكون هذا أحد الحلول الأخيرة التي يمكنك تجربتها.
1. انقر فوق ابدأ.
2. انقر فوق الطاقة.
3. اضغط مع الاستمرار Shiftوانقر فوق إعادة التشغيل.
4. حدد “استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> خيارات متقدمة -> استعادة النظام.”
5. اختر اسم المستخدم الخاص بك.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
7. حدد نقطة الاستعادة التي تريدها.
8. انقر فوق التالي وانتظر حتى تكتمل العملية.
أعد تعيين Windows 10
هذا هو الحل الأخير للمحاولة إذا لم ينجح أي من الآخرين. قبل إعادة التعيين ، قم بإنشاء نسخة احتياطية لأنه بمجرد إعادة تعيين Windows ، سيتم حذف جميع الملفات من القسم C.
1. انقر فوق ابدأ.
2. انقر فوق الطاقة.
3. اضغط مع الاستمرار Shiftوانقر فوق إعادة التشغيل.
4. حدد “استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.”
5. حدد “إزالة كل شيء -> محرك الأقراص المثبت عليه Windows فقط -> فقط قم بإزالة ملفاتي.”
6. انقر فوق “إعادة تعيين” وانتظر حتى تكتمل العملية. سيكون لديك تثبيت جديد لنظام التشغيل Windows 10 بمجرد الانتهاء من ذلك.
يجب أن تؤدي عملية إعادة الضبط إلى إصلاح المشكلة إذا كانت مرتبطة ببرنامج جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اكتشاف المزيد من موقع شهود التقني
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
